Hinweise für Ihren Augenarztbesuch

Zeitliche Planung - Wartezeit

Warten beim Arzt ist ein zeitloses Thema, oft von Frustration, Ärger und Verständnislosigkeit geprägt. Erlauben Sie uns, mit den folgenden Informationen und Erklärungen um Ihr Verständnis zu werben. Unser Bestreben ist grundsätzlich und immer, niemanden auch nur eine Minute länger warten zu lassen als unvermeidbar. Jeder unserer Ärzte und Mitarbeiter weiß aus eigener Erfahrung, wie wenig angenehm Warten ist. Bitte vergessen Sie nicht: Keine oder nur geringfügige Wartezeiten sind nicht nur für Sie, unsere Patienten, wünschenswert, sondern in gleicher Weise für uns Ärzte und Mitarbeiter. Wir nehmen uns alle notwendige Zeit für Sie, um Sie mit der nötigen Ruhe, Gründlichkeit und Zuwendung zu untersuchen, zu behandeln und zu beraten. Wir bitten aber auch Sie, sich die notwendige Zeit für Ihren Besuch bei uns zu nehmen.

In unserer Praxis behandeln wir neben dem normalen Sprechstundenbetrieb spezielle operative Fragestellungen und komplexe Fälle. Je nach Lage des Falles gehen Untersuchung und Beratung bei einem Patienten schnell und einfach, bei einem anderen sind sie langwierig und kompliziert: Der Umfang der Untersuchungs- und Beratungsleistungen, die im Einzelfall erforderlich werden, sind bei der Anmeldung oft nicht absehbar. Schließlich bringen auch Notfälle, die unser Praxisspektrum zwangsläufig mit sich bringt, unsere Terminpläne immer wieder durcheinander. Verstehen Sie Termine deshalb bitte als Planungs- und Organisationshilfe, die wir nicht immer exakt einhalten können.

Bitte planen Sie darum die Zeit für Ihren Besuch bei uns nicht zu knapp.

Unsere Patienten werden oft nicht in der Reihenfolge aufgerufen, in der sie in der Praxis eingetroffen sind. Sie sind bei unterschiedlichen Ärzten angemeldet, erhalten vorab bestimmte Messungen und technische Untersuchungen. Seien Sie trotzdem versichert: Es geht alles mit rechten Dingen zu, bei uns wird niemand bevorzugt behandelt.

Wenn Sie durch Termine, Fahrpläne Ihrer Transportmittel oder aus irgendeinem anderen Grund ein Problem mit der Zeit bekommen, sprechen Sie unsere Mitarbeiter bitte jederzeit an. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihren Erfordernissen gerecht zu werden.

Bitte vermeiden Sie, unseren Mitarbeitern Vorwürfe zu machen – Kritik bitten wir Sie immer unseren Ärzten vorzutragen bzw. schriftlich an die Praxisleitung zu richten.

Pupillenerweiterung

Eine ganze Reihe wichtiger Augenuntersuchungen und Behandlungen, insbesondere Untersuchungen des Augenhintergrundes, aber auch Untersuchungen zur Vorbereitung von Operationen, können nur sinnvoll und mit der notwendigen Ausführlichkeit erfolgen, wenn die Pupille medikamentös erweitert wird. Die Pupillenerweiterung erfolgt mit Augentropfen, die mindestens 15 - 30 Minuten einwirken müssen, je nach individueller Veranlagung. Die Pupillenerweiterung hält, auch individuell sehr unterschiedlich, mehrere Stunden an. Blendempfindlichkeit, verschwommenes Sehen, insbesondere in der Nähe, sind normale Folgen der Pupillenerweiterung.

Mit erweiterten Pupillen ist das Führen von Kraftfahrzeugen nicht gestattet. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihres Besuches bei uns.

Umfangreiche Untersuchungen und Behandlungen

Wir bemühen uns, so gut wie irgend möglich, alle notwendigen Untersuchungen und Behandlungen bei einem Besuch durchzuführen, sofern Sie dies wünschen. Dies erfordert aber naturgemäß, dass Sie genügend Zeit mitbringen.

Wenn Sie nicht genügend Zeit haben sollten, um alle notwendigen Untersuchungen und Behandlungen mit einem einzigen Besuch zu ermöglichen, weisen Sie uns doch bitte gleich zu Beginn darauf hin: Wir planen dann gerne mit Ihnen den weiteren Ablauf nach Ihren persönlichen Möglichkeiten und Wünschen im Rahmen der sachlichen Notwendigkeiten.

Beratung

Wir werden Sie immer über alle Aspekte von Diagnose und Behandlung beraten, von denen wir uns vorstellen können, dass sie Sie interessieren. Nicht immer können wir aber wissen, welche besonderen Fragen oder Bedenken Sie vielleicht haben, weshalb und woher auch immer. Bitte fragen Sie uns jederzeit, dafür sind wir da. Nur wer fragt, erfährt mit Sicherheit alles, was er wissen will.